Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady vysvětlují, jak správce zpracovává osobní údaje návštěvníků webu www.vizualizacefasad.cz a osob, které jej prostřednictvím webu kontaktují.
Aktualizováno 14. 7. 2026
1. Správce osobních údajů
Terapeutika - grafika s.r.o., IČO 04189841, se sídlem Luční 706, Stará Ves, 739 23 Stará Ves nad Ondřejnicí. Kontakt pro otázky ochrany osobních údajů: info@vizualizacefasad.cz.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje, které odešlete formulářem nebo e-mailem, zejména jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy a další údaje, které do zprávy sami uvedete.
- Technické a bezpečnostní údaje vznikající při návštěvě webu: IP adresa, datum a čas požadavku, požadovaná adresa, předchozí stránka, identifikace prohlížeče a zařízení a diagnostické záznamy.
3. Účely, právní základy a doby uchování
- Vyřízení dotazu, příprava nabídky, jednání o smlouvě a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Běžné poptávky, které nevedou ke smlouvě, uchováváme nejdéle 12 měsíců od vyřízení.
- Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, po zákonem stanovené archivační doby.
- Ochrana právních nároků a přiměřená evidence obchodní komunikace – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, po dobu trvání nároku a zákonných promlčecích lhůt.
- Zajištění dostupnosti a bezpečnosti webu, diagnostika chyb a ochrana před zneužitím – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozní záznamy se uchovávají jen po dobu přiměřeně potřebnou pro bezpečnost a řešení incidentů podle nastavení jednotlivých dodavatelů.
4. Příjemci a dodavatelé
Osobní údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat nebo přijmout zejména následující subjekty:
- Vercel Inc. – hosting, doručování webu a provozní logy.
- Cloudflare, Inc. – doručování veřejných obrázků a souborů z objektového úložiště a související bezpečnostní a provozní údaje.
- Plus Five Five, Inc. (služba Resend) – doručení zpráv odeslaných z webového formuláře.
- Neon, LLC (infrastruktura skupiny Databricks) – databáze v regionu EU, ve které je kopie odeslaného formuláře uchována nejdéle 12 měsíců.
- Poskytovatelé e-mailových, IT, účetních a právních služeb v rozsahu nezbytném pro daný účel a orgány veřejné moci, pokud předání ukládá zákon.
5. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor
Někteří technologičtí dodavatelé mají sídlo nebo infrastrukturu mimo EHP, zejména v USA. Předání se uskutečňuje jen při použití odpovídajícího nástroje podle kapitoly V GDPR, zejména rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně pro certifikované příjemce nebo standardních smluvních doložek, případně s doplňkovými opatřeními. Informaci o konkrétní záruce lze vyžádat na kontaktní adrese správce.
6. Cookies, místní úložiště a externí obsah
- Samotný web může používat technické cookies nebo obdobné úložiště nezbytné pro bezpečný provoz, volbu jazyka či zapamatování nastavení. Tyto prostředky nejsou používány k reklamnímu sledování a nevyžadují souhlas.
7. Povinnost údaje poskytnout a automatizované rozhodování
Použití webového formuláře je dobrovolné. Bez povinných kontaktních údajů však nelze zprávu vyřídit; údaje vyžadované zákonem nebo smlouvou je nutné poskytnout, pokud má být příslušná služba poskytnuta. Správce na webu neprovádí automatizované individuální rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky ani takové profilování.
8. Vaše práva
Za podmínek GDPR máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Tato práva nejsou absolutní; například údaje, které musí správce uchovat ze zákona, nelze před uplynutím zákonné doby vymazat. Práva můžete uplatnit na kontaktním e-mailu správce uvedeném výše.
Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
9. Zabezpečení a aktualizace zásad
Správce přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů. Tyto zásady jsou účinné od 14. 7. 2026. Při změně webu nebo způsobu zpracování bude na této stránce zveřejněno aktualizované znění.